الحجز والدفع
اختر الجولة أو خدمة النقل أو الفندق الذي تريده، ثم أرسل لنا التفاصيل عبر نموذج الحجز في الصفحة أو عبر واتساب. فريقنا يتحقّق من التوفّر، ويؤكّد لك السعر كتابةً، ويرسل تأكيد الحجز قبل أن تدفع أي مبلغ.
تستطيع الدفع أونلاين ببطاقة الائتمان وقت الحجز، أو نقداً عند الوصول. وفي خدمة النقل من المطار يُقبل الدفع نقداً للسائق مباشرة.
اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني والليرة التركية.
لا. سعر النقل ثابت وشامل — لا رسوم إضافية على الازدحام ولا على رسوم الأنفاق ولا على تأخّر الرحلة. أما الجولات والفنادق فالسعر الكامل وما يشمله مكتوب في تأكيد الحجز قبل أن تدفع.
مع ترافل إيس من البداية إلى النهاية. نتولّى الحجز وأي تعديل عليه والطلبات الخاصة وكل استفسار مع الفندق أو مزوّد الخدمة نيابةً عنك وباللغة التركية. يبقى لديك جهة تواصل واحدة ورقم واحد تتصل به، بالعربية أو الإنجليزية.
النقل والجولات والإلغاء
النقل من المطار: إلغاء أو تعديل مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال. أما الجولات وحجوزات الفنادق فالشروط تختلف حسب البرنامج والفندق وتاريخ السفر، وهي مكتوبة دائماً في تأكيد الحجز — تراها قبل الدفع لا بعده.
نعم. النقل يُعدَّل مجاناً حتى 24 ساعة قبل الموعد. أما الجولات والفنادق فأرسل لنا ما تريد تعديله ونؤكّد لك المتاح كتابةً. وفي أغلب الحالات يمكن أيضاً نقل الحجز لمسافر آخر.
لا شيء يتغيّر بالنسبة لك. السائق يتابع رحلتك لحظة بلحظة ويعدّل موعده حسب وصولك الفعلي، ولا تدفع أي مبلغ إضافي مقابل الانتظار. وينتظرك في صالة الوصول عند خروجك من استلام الحقائب حاملاً لافتة باسمك.
كراسي الأطفال والمقاعد المرتفعة متوفّرة مجاناً وبحسب عمر الطفل — اطلبها عند الحجز. والسيارات: مرسيدس فيتو حتى 7 ركّاب مع 7 حقائب، وميني باص مرسيدس فاخر حتى 13 راكباً مع 13 حقيبة.
برامج جولاتنا تسير بسيارة خاصة وسائق ذي خبرة، فتتحرّك عائلتك وفق برنامجها لا ضمن باص مشترك. أخبرنا بعدد الأفراد والتواريخ والأماكن التي تريد زيارتها ونعدّ لك البرنامج والسعر مباشرة.