Travelacs, Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli ve TÜRSAB üyesi bir seyahat acentesidir. Ofisimiz Akkapark, Aksu, Antalya adresindedir; Antalya bölgesi ve İstanbul’da hizmet veriyoruz. Bu politika, bu web sitesi üzerinden hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.
1. Topladığımız veriler
- Kişisel veriler: ad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, gezinme kayıtları.
- Rezervasyon bilgileri: tarihler, kişi sayısı, otel ve tur tercihleri.
Bu site üzerinden kredi kartı veya banka bilgisi toplamıyoruz; ödeme işlemleri site dışında yürütülür.
2. Verileri nasıl topluyoruz
Doğrudan sizden (form doldurduğunuzda veya WhatsApp üzerinden yazdığınızda), otomatik olarak (çerezler ve Google Analytics 4 aracılığıyla) ve reklam ölçümü için Google Ads üzerinden.
3. Verileri neden kullanıyoruz
- Talebinize cevap vermek ve rezervasyonunuzu düzenlemek.
- Rezervasyonla ilgili bilgilendirme göndermek.
- Siteyi ve kullanıcıları kötüye kullanıma karşı korumak.
- Onayınız varsa reklam performansını ölçmek.
4. Verilerin korunması ve paylaşımı
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca rezervasyonun gerçekleşmesi için gerekli taraflarla (otel, transfer firması, tur operatörü) paylaşıyoruz. Site HTTPS ile şifrelidir.
5. Haklarınız
Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişmeyi, düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bunun için bize yazmanız yeterlidir.
